Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 3king

1Các Thuật Ngữ Sử Dụng Trong Tài Liệu Này

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "3king" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web và ứng dụng di động tại địa chỉ https://3king.bar cùng tất cả dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3king.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo ra trên nền tảng 3king sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng 3king bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, bắn cá và game bài.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VND) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền thưởng, khuyến mãi, cashback, hoàn tiền hoặc phần thưởng nào được 3king cấp cho người dùng theo điều kiện nhất định.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung của văn bản này và mọi chính sách, quy định bổ sung được đăng tải trên nền tảng.

2Yêu Cầu Về Độ Tuổi & Tư Cách Pháp Lý

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3king, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo luật pháp của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú.
• Chưa từng bị 3king tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản trước đây.
• Không đăng ký tài khoản với tư cách đại diện cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.

3Thông Tin Đăng Ký & Xác Minh Danh Tính

Khi tạo tài khoản tại 3king, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. 3king có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh chụp hoặc scan rõ nét hai mặt giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện, nước hoặc bảng sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin chủ sở hữu tài khoản thanh toán (ví điện tử, tài khoản ngân hàng) khớp với thông tin tài khoản 3king.

3king bảo lưu quyền từ chối kích hoạt hoặc tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính theo quy định.

4Mỗi Người Dùng Chỉ Được Sở Hữu Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 3king. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng, lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào. Trường hợp phát hiện vi phạm, 3king có quyền chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư hiện có.

5Phương Thức Nạp Tiền Được Chấp Nhận

3king chấp nhận các phương thức nạp tiền sau dành cho người chơi Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và nhiều ngân hàng khác.
• Thẻ ngân hàng: Visa, Mastercard (tùy theo chính sách từng thời kỳ).

Hạn mức nạp tiền: tối thiểu ₫50.000 mỗi giao dịch, tối đa ₫20.000.000 mỗi giao dịch. 3king bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức theo từng thời kỳ và thông báo cho người dùng qua kênh chính thức.

6Quy Trình & Điều Kiện Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện vòng cược (nếu áp dụng). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 đến 60 phút trong giờ hành chính; trường hợp ngoài giờ hoặc ngày lễ có thể kéo dài hơn. Điều kiện rút tiền bao gồm:

• Tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử khớp với thông tin đăng ký tại 3king.
• Số tiền rút tối thiểu ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút.
• Không có giao dịch nào đang trong trạng thái tranh chấp hoặc điều tra.

7Chính Sách Chống Rửa Tiền (AML)

3king cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Người dùng xác nhận rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. 3king có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về nguồn gốc tài chính và báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

8Điều Kiện Nhận Và Sử Dụng Tiền Thưởng

3king cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, cashback hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo mùa. Tất cả tiền thưởng đều chịu các điều kiện sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 20x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút ra.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời gian quy định (thông thường 7–30 ngày tùy loại khuyến mãi). Quá hạn sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn cược tối đa: Khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi lần thường bị giới hạn ở ₫500.000 hoặc mức được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Trò chơi được phép: Một số tiền thưởng chỉ áp dụng cho các trò chơi cụ thể. Vui lòng đọc kỹ điều kiện từng chương trình.

9Cashback Hàng Tuần 15%

3king tự động tính toán và hoàn trả 15% tổng số tiền thua cược trong tuần (từ thứ Hai đến Chủ Nhật) vào tài khoản của người dùng vào sáng thứ Hai hàng tuần. Điều kiện áp dụng:

• Tài khoản phải đang ở trạng thái hoạt động và không vi phạm điều khoản.
• Số tiền thua cược tối thiểu trong tuần để đủ điều kiện nhận cashback là ₫200.000.
• Cashback được tính dựa trên số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) đã thua trong kỳ tính.
• Tiền cashback có thể được rút ra ngay sau khi nhận mà không yêu cầu vòng cược bổ sung (trừ khi có thông báo khác).

10Quyền Hủy Tiền Thưởng & Điều Chỉnh Khuyến Mãi

3king bảo lưu quyền hủy, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào khác. Quyết định của 3king trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

11Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 3king:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Câu kết với người dùng khác để gian lận trong các trò chơi có nhiều người chơi đồng thời.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính; nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện lỗi.
• Tạo tài khoản giả mạo, sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc khai báo sai tuổi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 3king.

12Tính Công Bằng & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 3king sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Kết quả của các trò chơi là ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi 3king hay bất kỳ bên nào khác. Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng kết quả trò chơi được xác định hoàn toàn bởi RNG và kết quả đó là cuối cùng, không thể tranh chấp.

13Tranh Chấp & Giải Quyết Khiếu Nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của 3king trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện cần tranh chấp. 3king sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc. Mọi quyết định sau khi điều tra của 3king được xem là cuối cùng và có tính ràng buộc với các bên liên quan.

14Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. 3king khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 3king.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3king không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

15Giới Hạn Trách Nhiệm Của 3king

3king không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ: sự cố mất kết nối internet từ phía người dùng trong khi tham gia trò chơi; thiệt hại do hệ thống bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) gây ra; hoặc bất khả kháng như thiên tai, sự cố điện lưới, tấn công mạng quy mô lớn. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 3king không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện.

16Quyền Của 3king Trong Việc Đình Chỉ Tài Khoản

3king bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Thực hiện giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ phi pháp.
• Hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hoặc người dùng khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tiền thưởng (bonus) sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thực (tiền người dùng nạp vào) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp liên quan đến hành vi phạm pháp.

17Quyền Tự Đóng Tài Khoản Của Người Dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, 3king sẽ xử lý toàn bộ các giao dịch đang chờ xử lý và hoàn trả số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược). Quy trình đóng tài khoản thường hoàn tất trong vòng 3–5 ngày làm việc.

18Quyền Sửa Đổi Điều Khoản

3king bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

19Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố là vô hiệu, không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật hiện hành, thì điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi phần còn lại của tài liệu. Các điều khoản còn lại sẽ vẫn tiếp tục có hiệu lực pháp lý đầy đủ và ràng buộc các bên liên quan.

20Toàn Bộ Thỏa Thuận

Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 3king liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Tài liệu này thay thế toàn bộ các thỏa thuận, cam kết hoặc thông tin liên lạc trước đó giữa các bên, dù bằng văn bản hay bằng lời nói.

21Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong ngành công nghiệp cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý ưu tiên áp dụng biện pháp hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan phán xét nào khác.

22Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm

3king cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tính năng tạm dừng tài khoản tự nguyện, và chức năng tự loại trừ vĩnh viễn. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 3king để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.