Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 3king

1Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

Khi tạo tài khoản tại 3king, chúng tôi thu thập các thông tin nhận dạng cơ bản bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Địa chỉ email đang hoạt động dùng để xác thực tài khoản.
• Số điện thoại di động để nhận mã OTP xác minh.
• Ngày tháng năm sinh nhằm xác nhận đủ 21 tuổi trở lên.
• Tên đăng nhập (username) và mật khẩu đã được mã hóa.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (quận/huyện, tỉnh/thành phố).

2Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để tuân thủ quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi gian lận, 3king có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp hoặc bản scan Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung (selfie) cầm theo giấy tờ tùy thân để đối chiếu.
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú: hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 90 ngày gần nhất.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

Tài liệu KYC được lưu trữ trên máy chủ mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân sự được ủy quyền trong bộ phận bảo mật của 3king.

3Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi Sử Dụng

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống của 3king tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ mục đích bảo mật và tối ưu hóa trải nghiệm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng phiên, lịch sử đăng nhập.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính và hoạt động trò chơi.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (local storage) để duy trì phiên đăng nhập.

4Cung Cấp & Vận Hành Dịch Vụ

Thông tin cá nhân được sử dụng trước tiên để vận hành và cải thiện các dịch vụ của 3king, bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
• Xác thực danh tính và xử lý các giao dịch nạp/rút tiền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm trò chơi và đề xuất khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ qua bộ phận chăm sóc 24/7.

5Bảo Mật & Phòng Chống Gian Lận

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được phân tích liên tục nhằm phát hiện sớm và ngăn chặn các hoạt động bất thường bao gồm: đăng nhập từ địa điểm lạ, truy cập nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị, hành vi lạm dụng khuyến mãi và các dấu hiệu rửa tiền. Hệ thống phát hiện gian lận của 3king hoạt động tự động 24/7 để bảo vệ quyền lợi của tất cả người chơi.

6Tuân Thủ Pháp Lý & Báo Cáo

Trong một số trường hợp, 3king có nghĩa vụ pháp lý phải sử dụng hoặc tiết lộ thông tin người dùng khi:

• Có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cần báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Giải quyết tranh chấp pháp lý liên quan đến hoạt động của người dùng trên nền tảng.

3king sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu tiết lộ như vậy trong phạm vi được pháp luật cho phép.

7Tiếp Thị & Truyền Thông (Có Sự Đồng Ý)

Với sự đồng ý của bạn, 3king có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

8Cookie Là Gì & Tại Sao Chúng Tôi Sử Dụng

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 3king. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi yêu thích.
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để tối ưu hóa nền tảng.

9Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng 3king. Chúng tôi khuyến nghị bạn giữ cookie thiết yếu được kích hoạt để đảm bảo bảo mật tài khoản tối ưu.

10Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

3king áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 3king.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên 3king cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai bước (2FA) tùy chọn để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên nhiều máy chủ địa lý riêng biệt.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.

11Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

3king lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (logs): lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

12Xử Lý Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 3king cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện. Bộ phận ứng phó sự cố bảo mật của 3king hoạt động liên tục để giảm thiểu rủi ro và bảo vệ quyền lợi người dùng.

13Chính Sách Bảo Vệ Trẻ Em

3king không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại 3king, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

14Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Mặc dù 3king áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật để bảo vệ tài khoản của bạn, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác tích cực từ phía người dùng. Bạn có trách nhiệm:

• Đặt mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 3king (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 3king nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ.
• Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) kịp thời khi có thay đổi.

15Giới Hạn Trách Nhiệm

3king không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật, hoặc bị lừa đảo qua các trang web giả mạo (phishing). Chúng tôi khuyến nghị người dùng luôn kiểm tra địa chỉ website chính thức là 3king.bar trước khi đăng nhập.

16Quyền Sửa Đổi Chính Sách

3king bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 3king.bar trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu bạn đã bật tính năng này).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

17Lịch Sử Phiên Bản

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản cũ có thể được yêu cầu cung cấp bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

18Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 3king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Quyền riêng tư của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Giờ làm việc: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.